חלק מרכזי בתהליך הסקירה הראשוני שלנו הוא לדמיין כיצד אחרים עשויים להשתמש במוצר באופן שונה מאיתנו. אבל דמיון ואמפתיה יכולים להרחיק כל כך רחוק. בנוסף לשיחות ובדיקות עם אנשי צוות, חברים ומשפחה אחרים, עלינו לבדוק את המוצרים עם אנשים שהם ... לכתבה המלאה »